Spedizioni e Consegne
Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 12,90€. In caso di ordini superiori a 59€, le spese di spedizione sono gratuite.
I tempi di spedizione variano dai 5 ai 7 giorni lavorativi. Per tracciare un ordine è sufficiente controllare il tracking (ricevuto via email al momento dell’affidamento della spedizione al corriere) sul sito del corriere, visualizzare lo stato e il percorso di un pacco fino alla consegna.
Una volta che un ordine è stato effettuato non è più possibile cambiare l’indirizzo di spedizione. Se l’ordine non è ancora stato inviato è possibile correggere o modificare l’indirizzo per la consegna in ogni momento contattandoci via email a shop@consorziomontefalco.it
Privacy e Sicurezza
Tutte le informazioni relative al pagamento di un ordine sono criptate per assicurare il massimo grado di sicurezza. Inoltre i tuoi dati personali sono protetti per evitare ogni tipo di abuso.
Restituzione della merce
Se per qualche motivo uno o più bottiglie dovessero essere arrivate danneggiate al tuo indirizzo, contattaci immediatamente, scrivici un’email a shop@consorziomontefalco.it spiegaci l’entità del danno ed allega una foto. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.
In caso di merce danneggiata potremmo richiedere la restituzione della bottiglia e l’invio via mail di una foto con la descrizione del danno.
In caso di vino non di proprio gradimento e di merce danneggiata è necessario seguire la procedura seguente per essere rimborsato:
– inviare via mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del pacco la richiesta di rimborso e la motivazione dello stesso
– entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione dell’intenzione di reso, inviare la merce che si desidera restituire all’indirizzo:
Consorzio Tutela Vini Montefalco Piazza del Comune, 16 – 06036 Montefalco (PG)
Pagamento, Prezzi
Sullo Shop ufficiale del Consorzio Tutela Vini Montefalco puoi pagare con Paypal e tramite bonifico bancario (la spedizione verrà effettuata non appena riceveremo l’accredito dell’importo dell’ordine). Oppure pagare in contrassegno al momento della ricezione della merce. Tutti i prezzi sono da intendersi IVA inclusa.
Contatti
Puoi contattarci via email a shop@consorziomontefalco.it
Inserisci sempre il numero dell’ordine nella tua richiesta così otterrai sicuramente una risposta più rapida. Puoi chiamarci allo +39 0742 379590 dal lunedì al venerdì ore 9:00–13:00 / 14:00-18:00. Non esitare a scriverci se hai dei problemi o dei dubbi. Per info generiche puoi mandarci anche un messaggio sui Canali Social ufficiali del Consorzio Tutela Vini Montefalco.
TARIFFE E CONDIZIONI DI VENDITA
Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al venerdì dalle 8:00 – 20:00.
Le spese di spedizione sono fisse e ammontano a 12,90€. In caso di ordini superiori a 59€, le spese di spedizione sono gratuite.
Tutte le informazioni di consegna, nonché la destinazione di spedizione verranno visualizzati nel carrello.
Le bottiglie verranno spedite in wine box certificati per la spedizione del vino per garantirne la sicurezza. Tutti i pacchi sono consegnati dal corriere Bartolini BRT spa con tempi variabili a seconda delle destinazioni. Si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione.
